1.お問合せ先
内山工業株式会社
〒701-2225
岡山県赤磐市山口2028−3
TEL:086−606−6000(マスクお客様専用電話番号)
2.商品の返品・交換について
商品の返品、交換については、特定商取引法に基づきご対応をさせていただいております。
不織布マスクは、衛生商品です。
返品は受け付けておりません。
交換のみご対応させていただきます。
【交換対象商品】
下記に該当する商品は契約内容に適合しないものとして、未使用品(箱に入っている状態)に限り新品と交換させていただきます。
対象商品は、上記専用電話番号までご連絡いただいた上で、上記お問い合わせ先まで着払いで返送してください。
事前のご連絡を頂かないと、交換をお受けできない場合がございます。
- 異物混入(髪の毛・虫)*混入状態が明確なもの
- ノーズフィッターの外れ
- ゴム紐のちぎれ
【交換対象外となる場合】
上記交換対象商品であっても、下記に該当する場合には、返品を受け付けかねます。
- 到着から30日以上経過した商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、破損、汚染が生じたりした商品
- 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
- 購入したことを証明できない場合
- 転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます。)
- 過度の交換を繰り返している場合
【注意事項】
・交換商品がお手元に届いたお客様は、商品に問題が無いことをご確認お願いします。
・交換商品が届いてから1週間以上経過して何も連絡が無い場合は、
交換商品に問題は無かったものとして、それ以降の再交換には応じかねますことをご了承お願いいたします。